Ошибка Err 01 у счетчиков Энергомера СЕ 302

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_7

Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».

Сегодня у меня из строя вышли сразу два трехфазных счетчика Энергомера СЕ 302.

Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).

Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_2

Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_1

Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_5

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_3

Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.

В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.

Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.

Решил я сходить на подстанцию и проверить уровень напряжения в сети. А вдруг, напряжение действительно низкое!!! Вскрыл пломбу переходной испытательной коробки (подробнее про КИП читайте в этой статье), измерил фазные и линейные напряжения с помощью цифрового мультиметра.

Знакомьтесь с серией статей о том, как пользоваться цифровым мультиметром.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_4

Получил следующие значения:

  • А — 241 (В), В — 242 (В), С — 241 (В)
  • АВ — 416 (В), ВС — 417 (В), СА — 417 (В)

Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_6

Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).

На одном из форумов  увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».

И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?

P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией? 

Дополнение 1:

Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_71

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_8

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_9

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_10

Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_11

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_12

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_13

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_16

Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_14

Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.

Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.

Желтые на схеме — это помехоподавляющие конденсаторы CARLI .47K 275V~X2 MPX40/100/21.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_15

Дополнение 2:

Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».

Вопрос:

Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Ваш счетчик вышел из строя. В нем дефекты в блоке питания, питание  цепей счетчика занижено. Неисправный прибор учета нашего производства Вам необходимо отправить почтой в адрес завода-изготовителя по адресу: 357106, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Гагарина 217, для ЗИП «Энергомера».

Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.

Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.

С уважением, Консультант по работе с потребителями Бабенко Т.С. (BabenkoTS@energomera.ru).

Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.

Если статья была Вам полезна, то поделитесь ей со своими друзьями:


90 комментариев к записи “Ошибка Err 01 у счетчиков Энергомера СЕ 302”

  1. Алексей:

    Возможно вышел из строя внутренний источник питания. В некоторых меркуриях стоит элемент CR2032. Конечно интересно было бы услышать комментарии производителя.

  2. Madam Internet:

    какой прекрасный сайт для настоящих мужчин:-) Нужно срочно передать информацию:-)

  3. Галина:

    Согласна сайт отличный и информация для наших мужчин хороша и необходима.

  4. Kolka:

    Вероятно села батарейка.
    Он там используется для часов встроенных питает скорей всего микросхему DS1307 или подобную. Микрушка с автовыбором питания, по этому этой крохотульки хватает на несколько лет.
    На 2009-10 годы эти элементы стали массово появляться в виде именно батареек а не аккумуляторов. Старые образцы выхаживали по десятилеятиям.

  5. Админ:

    Спасибо. Т.е. мне нужно сменить элемент питания, вскрыв корпус счетчика? Но как быть с ответом производителей, они ссылаются на неисправный блок питания?

  6. Kolka:

    Ну производителя не мешало бы по любому спросить. Правда, без предъявления счетчика в их сервис они врят ли что то толковое ответят.
    К тому же на счет батарейки это предположение.
    Да и одновременный выход из строя говорит о том что все-таки по линии что то пролетело нехорошее, ведь электросеть это единственное, что их объединяет (а цифровые интерфейсы не задействованы точно?).
    Если у вас есть право вскрывать — то вскрывайте. Батарейка стоит 3 копейки, в любом случае хуже от ее замены не будет.

  7. Админ:

    Вскрою на днях корпус и попробую заменить элементы питания — потом отпишусь.

  8. Антон:

    Если говорить по опыту эксплуатации Меркурия 231 АТ01 — там стандартный косяк — садится Литиевый элемент питания, стоит не дешево. Типоразмер CR1/2AA, напряжение 3В.
    Плюс к этому элемент питания находиться под пломбой госповерителя и менять можно только в случае использования счетчика в личных целях. В противном случае элемент питания, замена и госповерка обойдутся дороже чем стоит новый.
    По документации завода код ошибки записан так:
    «Err 01 − Пониженное напряжение питания» осталось узнать только питание чего. Варианта два — либо батарейка, либо элементная база «материнской платы».
    Хочу заметить, что индикация будет работать при подключении любой одной фазы, любых двух и всех трех. Т.е. схемотехника ИП нетривиальная и работает от любой фазы.

  9. Юрий:

    Дмитрий, у меня абсолютно аналогичный случай произошел на ТП год назад. Счетчик СЕ 302, также подключенный через тр-ры тока.
    Та же ошибка. Пришлось срочно менять,т.к учет коммерческий и менять источник питания невозможно-без снятия пломбы. Положил его в дальний ящик. Если у тебя технический учет можно и поэксперементировать. Может на твоем опыте и выяснится причина отказа.
    На 99,9% уверен питающая сеть не причем.
    Хотя мое личное мнение: Энергомера имеет очень большой процент отказов,вероятно слабый входной контроль китайских комплектующих.

  10. Админ:

    Вот это уже лучше, значит не я один «потерпевший». У меня эти счетчики стоят на техническом учете, попробую в понедельник-вторник заглянуть внутрь.

  11. фериде:

    2 года назад менял свой трехфазный -трехтарифный»меркурий» ,т.к. вместо цифр показаний стал показывать непонятные символы ,а гарантия была еще 1 год,после трех лет эксплуат. (заводом 4 года).Обратился туда ,где покупал,сказали, что эту партию завод признал не доработанной и принимает назад, но взамен мне предложили бесплатно «энергомеру301″ ,типа они не такие капризные и не выходят из строя,я согласился . И вот прошло 2года опять не могу снять показания ,т.к.на табло выдаёт «Err 01″.проверил напряж. во всех трёх фазах: в норме! земля! ноль на столбе! все что можно и не можно!

  12. Иван:

    Аналогичная ситуация с этими счётчиками произошла у нас на работе. Весной этого года высветилась подобная ошибка «Err 01″ на двух трёхфазных счётчиках CE 303 R33 543-JAZ. Провели замену на СТЭ-561/П100. Один «энергомеровский» счётчик разобрал, проверил напряжение литиевой батареи — оно составило 3,7 Вольт. На стенде подключил его согласно схеме, но без тр-ров тока. Подал напряжение на контакты 2 (фаза А), контакты 5 (фаза В), контакты 8 (фаза С) и контакт 10 (ноль N). Результат не заставил себя ждать — выскочила ошибка «Err 01″. Затем начал отключать по одной из фаз. Оставляя две остальные и ноль. Установил, что отключая фазу В (контакт 5) счётчик приходил в своё работоспособное состояние, но стоило подать на фазу В (контакт 5) напряжение как тут же высвечивалось «OFF» и счётчик вновь показывал «Err 01″…

  13. Админ:

    Иван, в статье я не указал на то, что при отключении фазы «С» с клеммной коробки (как раз это фото есть) — счетчик показал на дисплее показания. Затем отключил фазу «В» — опять появилась ошибка.

  14. Антон:

    На сколько я понимаю во всех трехфазных счетчиках на каждой фазе стоит свой AC/DC преобразователь, которые потом как то соединяются (возможно есть гальваническая развязка питания). В любом случае, даже показывая эту ошибку счетчик должен считать. У Меркурия ошибка не блокирует чтение показаний, но часто моргает.
    У меня складывается мнение, что надо ставить два счетчика параллельно. Что я и сделал у себя в СНТ.

  15. Вадим:

    Добрый день! Сегодня обнаружил надпись Еrr 01 на счётчике СЕ300 (работает 5 лет).Замена батарейки даст эффект или нет? Если есть смысл попробовать — дайте пожалуйста маркировку батарейки.

  16. Kolka:

    Все изложенное выше предположения. На сколько я понял точного диагноза как от пострадавших, так и от производителей нет дос сих пор.
    Основных вариантов 2.
    1. Блок питания, который очевидно состоит из трех по одному на каждой фазе и как то между собой развязанных. Тут либо вылет одного из них, либо схемы развязки.
    2. Встроенный элемент питания, если он там вообще есть. Хотя конечно должен быть, даже если счетчику не нужны встроенные часы(однотарифный), они там скорей всего есть, так как разрабатывать 2 печатки нет никакого смысла, это я могу сказать как разработчик универсальных контроллерных платформ.

  17. Админ:

    В пятницу получил ответ от Энергомеры, к тому же разобрал корпус у счетчика — вечером постараюсь фото выложить и полученный ответ.

  18. иван:

    Счетчики Энергомера вообще очень плохие, давно отказались от их продукции вообще, особенно от ЦЭ6803В. В 2008 году в качестве контрольного учета были установлено около тысячи этих счетчиков на фидерах 0.4 кВ в ТП, на данный момент треть из них уже не работает. А с батарейками в счетчиках Российского производства все плохо, давно уже в французских SL и ZD, в Альфа 1805 замена батареи без вскрытия счетчика. А у нас,сними счетчик вскрой, замени батарею, отвези в поверку, прожди две недели, заплати немалую сумму, привези обратно, установи, заплати за вызов инспектора… Дешевле новый счетчик купить и сразу поставить.

  19. валерий:

    зравствуйте! подскажите пожалуйста как оценить искажение учета 3-фазным счетчиком с тт 150\5 при нагрузке по фазам: 30А , 35А , 0А относительно примерно равных нагрузок. не заглядывая в клеммную коробку, могу добавить провод со стороны 10 контакта имеет заземление.

  20. Алексей:

    валерий,

    искажения не будет

  21. Иван:

    Валерий.
    Это первичные токи надеюсь? Искажение быть не должно, но это Энергомера, поэтому если имеет возможность проверить счетчик прибором СЕ 602, то проверьте.

  22. se69:

    Слишком много букв понаписано.
    Причина в некачественных конденсаторах питания,у которых падает емкость.
    Очень распространенная причина отказа счетчиков.Счетчики выходят из строя целыми партиями.

  23. Ольга Петрова:

    У меня такая же ошибка. Подскажите, а возможно как-то теперь снять показания или счётчик не работает и не «мотает»?

  24. энергетик томск:

    Все правильно. Китайские желтые и зеленые конденсаторы всему виной. Цена вопроса 15 руб за шт. Отвертка, паяльник, и ваш счетчик живой. Правда пломбы гос.поверителя будут отсутствовать. На тех.учет пойдет. Или работники энергосбыта за небольшую плату могут поверить прибор, и повешать свои пломбы. Все равно дешевле чем новый. Показания не обнуляются. Оживил таким образом более 100 однофазников. Партия се101 2010-2011 гг. С 3-ф опыта меньше.Начали притаскивать се301 303. Проблема. Тоже в конд. При замене смотрите маркировку. Есть на 0,47 и на 0,22 мкф. Напряжение особой роли не играет. Сейчас разбираюсь с ошибкой err37. Может кто знает…

  25. Дмитрий:

    Зачем вскрывать счетчик, если Вы не знакомы со схемотехникой?
    Вы хотели увидеть массивный трансформатор в качестве блока питания?
    Не может LCD и контроллер питаться НАПРЯМУЮ от 220 вольт!
    Блок питания там есть, даже примерно видно его элементы на картинке.
    Описывать проблему не вижу смысла… т.к. Вы не отремонтируете его…

  26. Никита:

    Как убрать ошибку err37??кто нить знает???

  27. Александр:

    Аналогичная проблема «Err 01″ с счетчиком Энергомера 3-х фазный многотарифный СЕ 301 R33 145-JAZ работал с осени 2011 г, сейчас месяца 3 не работает, показания не передаю)) попробуем отключить клеммы С или В хоть показания передам. Кто-нибудь счетчик отправлял в Энергомеру и какой результат?

  28. Макс:

    Счетчики СЕ 303 ошибки err30, err21, кто нибудь знает что за ошибки?

  29. Александр:

    Кто-нибудь счетчик отправлял в Энергомеру и какой результат?

  30. Михаил:

    Из 100 установленных с весны 2009-2010 год счетчиков «Энергомера» 75!вышли из строя после отключения питания.
    после замены по гарантии ошибки не проявились.
    Вывод: менеджеры завода «хапнули» палёные комлектующие.

  31. Коля:

    у меня в доме счетчик стоит энергомера ce102m, многотарифный, больше ничего незнаю о нем, тоже ошибку пишет но не всегда. Купил мультиметр начал замерять напряжение, выяснил что ошибка выдается при напряжении примерно ниже 170 вольт. Напряжение каждый день падает бывает и до 140 вольт. Интересно а когда ошибка высвечивается счетчик фиксирует потребленные киловаты)

  32. Коля:

    ой, забыл сказать ошибка Err01

  33. Админ:

    Коля, при снижении напряжения и появлении ошибки счетчик все равно продолжает вести учет.

    Для Макса:

    Ошибка «Err21″ — неполадки в работе часов реального времени. Необходимо проверить правильность индикации счетчиком текущих даты и времени. Для сброса индикации ошибки произвести программирование даты или времени. Если ошибка появляется снова, включить и выключить счетчик и запрограммировать дату или время. Если ошибка не исчезает, то отправить счетчик в ремонт.

    Ошибка «Err30″ — признак сбоя при записи в энергонезависимую память данных. Счетчик использует резервную копию данных при записи. Сбрасывается чтением параметра состояния счетчика (п.7.2.9. из руководства) или с помощью кнопок (п.0 из руководства). При возникновении данного сообщения необходимо проверить корректность хранимых энергетических данных.

  34. Гена:

    добрый день!
    У меня на вводе в частный дом стоит счетчик СЕ 303. Уже около полугода высвечивается ошибка err21. Счетчик продолжает вести учет, но явно с большим недоучетом, хотя возможно и раньше недосчитывал. Недавно проверил правильность чередования фаз, оно оказалось обратным. Контролеров давно небыло, раз в два месяца звонят по телефону и просят продиктовать показания, на вопросы почему малое потребление отвечаю, что появляюсь там только по выходным, поэтому и малое потребление.
    Подскажите пожалуйста, может ли данная ошибка и неправильное чередование привести к такому недоучету (порядка 80%), стоит ли сообщать об этом или ждать когда сами выявят? Забыл сказать, это уже второй счетчик, первый такой же отработав 2 года просто погас, заменили по гарантии.

  35. Иван:

    У меня тоже показывает ошибка30 где взять руководство?

  36. Админ:

    Иван, руководство идет в комплекте со счетчиком. Также оно есть в открытом доступе, например, на официальном сайте Энергомеры.

  37. Тимур:

    Сталкивался с такой проблемой на похожем счетчике. При пропадании одной из фаз он показывает ошибку Err01.

  38. Андрей К:

    После года работы,почти без нагрузки (в ящике на столбе на участке для ИЖС) вышел из строя счетчик энергомера се 303 s34. Утром при включении выключателя под клеммной крышкой раздавались хлопки и вылазила ошибка. Мастер энергоснабжающей организации не смог опросить счетчик через оптопорт и выписал акт, что прибор не пригоден для учета. Перевели на бесприборный учет по предыдущим показаниям. Выразили сомнение, что смогу что-нибудь сделать со счетчиком, хоть он и на гарантии. Документов кроме акта ввода в эксплуатацию у меня никаких не было. В конце декабря отправил прибор в Невинномыск с заявлением о гарантийном ремонте прибора. В начале января через почту вернули мне расходы на пересылку (300 руб) и 11 марта прислали новый счетчик в коробке со всеми документами и уже запрограммированный. Так что все реально отремонтировать — главное заставить себя пошевелиться.

  39. Сергей:

    Проблема Err 01 обычно в гасящих конденсаторах (желтые, прямоугольные) связано с потерей емкости в следствии чего становится недостаточно напряжения для питания электронной схемы.
    Отправлять на завод бессмысленно — в обмен шлют такое же дерьмо.
    Оптимальный вариант — ставить счетчики другого производителя.
    Все эти бяки как правило связаны со счетчиками концерна «Энергомера»

  40. Олег:

    Счётчик ЦЭ6803В. При включении надпись Err 1. Вскрытие показало наличие
    двух пузатых кЕтайских электролитов 1000m*10v — питание двуполярное.
    Установлены 2200*16 — благо место позволяет. Дефект устранён.

    PS. Как хорошо что у меня на столбе висит с мех.барабаном — ежли и что
    внутри крякнет то ЦИФИРЬКИ будут колом стоять!

  41. Андрей:

    Админ: По моей практике помер конденсатор на 0,47мкФ. По крайней мере, в счётчиках ЦЭ2726 это самая частая неисправность

  42. Павел:

    Да подтверждаю при err01 пришлось вскрыть корпус и перепаять(заменить) эти желтые конденсаторы что бы оживить счетчик и снять показания!

  43. ПАВ:

    Вот как у вас все просто- взял, открыл, перепаял…

  44. Михаил Председатель ГСК:

    ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК ВСЕМ, ПОМОГЛА СТАТЕЙКА Я ПОПРОБЫВАЛ ФАЗАМИ ПОИГРАТСЯ У МЕНЯ СЧЕТЧИК СЕ300 ошибка была Err01 у нас там столбы меняли высоковольтные на железные походу напутали с фазами и перестал показывать а рубильник вводной до счетчика у нас сделан и без пломб повезло я поменял камбинации фаз и все заработало ПОКАЗЫВАЕТ ПОКАЗАНИЯ и считает новые лампочка моргает все как положено ! даволен как слон а то ЗЭС насчитал за год 200тысяч по среднему т.к последняя проверка была год назад

  45. энергетик томск:

    замена фаз местами проблему на долго не решит. Вы на севший конденсатор подали фазу с напряжением побольше. Скоро ошибка появится опять. Желтые конденсаторы с выдавленной надписью саrli на верхнем торце все равно рано или поздно сядут. Если счетчику не более 5 лет и у вас сохранился паспорт, идите в магазин. Меняют без проблем. Если нет, то только пояльник спасет. Может кто-нибудь знает причину потухания дисплея на се 102?

  46. Иван:

    Та же ошибка err01.Интересно,а учёт в данном случае ведеться или показания останутся прежние?

  47. Админ:

    Иван, насколько я понял, то учет ведется, только показания не видны из-за ошибки. Но если кратковременно откинуть одну фазу напряжения, то счетчик отобразит показания на дисплее.

  48. Александр:

    У нас стоят порядка 60 счётчиков( технический учёт), большинство СЕ 302, есть нева,

    Не работают более 10 счётчиков. у 6-8 горит Err 01. Составляю заявку на замену. Какие порекомендуете счётчики купить ? Нева — хорошие счётчики ?

  49. Админ:

    Александр, смотря какой бюджет. Я в последнее время перехожу на Нижегородские ПСЧ.

  50. алексей:

    Подскажите что можно сделать что бы на ce301 выскочил error01?

  51. виктор:

    все снимают ремонтируют на завод посылают- а порядок действий-каков? снять и я могу- а что в замен? пломбу снять-кто акт нарисует? и что взамен?кого вызывать? самое главное сжевали и проглотили! сними не шутят-21 тыру нарисуют с огоньком в глазах-помали вора!бей его! 10 лет без пломбы! хотя счетчику 2 года. опытом кто поделится для преемственности поколений? или все рискуют нарваться? все похуисты?-писал вася.

  52. ПАВ:

    Вот тем, кто пломбы цепляет/снимает, надо вопросы и задавать, что толку тут громы и молнии метать?

  53. Энергетик Томск:

    Начинаете конечно с энергоснабжающей организации. Слушаете,что скажут они. Могут разрешить поменять учёт самостоятельно, с последующим уведомлением. Запишите фамилию кто разрешил,если штраф боитесь. Пломбировку с составлением акта замены должны сделать бесплатно. Старый счётчик при этом понадобится. Это если есть на что менять. Снятый счётчик можно обменять в магазине. Нужен формуляр. Чек не нужен. Гарантия обычно 5лет. Если сами полезли кондеры менять, то после этого надо сдать на гос.поверку. Она денег стоит. Снять поставить тоже не бесплатно. В общем позаботилась энергомера о финансовом благополучии страны.

  54. Радик:

    Уважаемый Админ! Вот и я столкнулся с этим счётчиком.меня попросили снять показания с него ,и я тут заблудился!.. Знакомые тоже не знают. Подскажите пожалуйста!

  55. Радик:

    Счётчик Энергомер се 302 s33 746-JY . подскажите как снять показания. Трансформаторы не известны пока.

  56. Вася:

    Радик, что ж так, знакомые не знают? А родственники, теща, сосед? А вы кто вообще, что вас неумеху попросили снять показания? Может вам только коров доить, а тут энергомер нарисовался. Заблудился он…

  57. sergey:

    счетчик знергомера СЕ 300 R31 показал ошибку err01 если кому надо достать последние показания с счетчика подключите три клеммных соединения ввода к одной фазе,на зкране появятся показания.кстати при таком методе подключения он работает как однофазный счетчик.Результаты получены в результате экспериментов над прибором,сведения не имеют проверенности фактов и являются наглядным примером

  58. Админ:

    Sergey, спасибо за предоставленную информацию.

  59. Эдуард:

    а перемычечки эти желательно убрать))а то он мотать меньше будет))

  60. Николай:

    Поставил перемычки СЕ 300 подал одну фазу и показания появились.

  61. Сергей:

    СЕ300 сначала совсем молчал, немного постоял под напряжением, начал подавать признаки «жизни», выдал ошибку Err01. По паспорту источник.Обратил внимание на электролит (нижний возле индикатора, в моем случае) немного грелся. Заменил, счетчик заработал.

  62. ПАВ:

    А как это вы так просто его открыли, поменяли, закрыли? А пломбы?

  63. Админ:

    ПАВ, скорее всего у Сергея технический учет или же после ремонта он отдавал счетчик в поверку.

  64. сумчатый:

    Carli = брак. Конденсаторы «0,47~275V X2 V» оказались в цепи питания российских счётчиков ЦЭ6807Бк. Один из них насчитав 15 квт/ч потух. Остаточная ёмкость кандюка 70 нФ.

  65. Сергей:

    Здравствуйте ! Счетчик энергоучет показывает al … Не могу найти информацию что это может быть

  66. Админ:

    Сергей, ничего о подобной ошибке в Интернете не нашел. Написал письмо в службу поддержки и руководству Энергоучета, будем ждать.

  67. Сергей:

    Хорошо спасибо

  68. Сергей:

    В квартире свет все работает , счетчик расход не показывает , не табло не индикатор

  69. Счетчик клг:

    Вышел на сей сайт при поиске решения проблемы со счётчиком Меркурий 230. При соединении с конфигуратором выскакивает ошибка «#Err-1″. Причём не на экране счётчика, а в самой программе «конфигураторе». На экране счётчика стабильно отображаются, как показатели так и дата. Всего счётчика имеется четыре, подключены к одному источнику питания. Непонятно, откуда возникла ошибка. На оф. сайте ничего толкового не нашёл. Может, здесь найдутся знающие.

  70. Админ:

    Лично с таким не сталкивался. Может это все же связано как-то с низким уровнем батареи?! Лучше напишите в поддержку, им лучше знать.

  71. Артем:

    Почитал всю беседу,и решил задать вопрос.У меня частный дом на две квартиры,на каждую сторону идет счетчик СЕ302.Пришла на днях проверка списала показания,и выставила мне счет а именно-на одном счетчике за 3 года набежало 6500КвТ,на второй 11500КвТ(этот мой)учитывая что каждый месяц я оплачивал в среднем около 200-400КвТ у меня образовался долг на сумму равную 500$ на моем счетчике моргает error 21.Решил проверить как так,за день набежало 8 КвТ то-есть в месяц я взял даже максимум 300КвТ как могло такое произойти?есть подозрения что возможно не исправен счетчик?так как физически это не реальная цифра,электричество работает по принцыпу другой квартиры в доме.У меня 11500 Квт ,на другой стороне 6500КвТ вот сежу т ломаю голову и курю форумы в поисках ответа.Если кто в курсе почему такое может быть дайте пожалуйста знать,очень жду ответ,спасибо.

  72. Сергей:

    Артем . по поводу счетчиков с разными ошибками в моем опыте исход был один это признать счетчик не исправным, то есть в вашем случае нужно вызвать специалиста УК,ЖКХ,ТСЖ или кто там вас обслуживает непосредственно спеца самой ресурсоснабжающей организации, чтобы составить акт о неисправности электросчетчика ( так как отправлять сам счетчик на завод изготовитель чтобы узнать что с ним ни кто не будет , да и чинить тоже))) Соответственно нужна замена счетчика за одно и посмотреть все ли правильно подключено. посмотрите последние адекватные цифры по платежам если можно выявить момент месяц когда он так стал насчитывать, поменять счетчик и попросить перерасчет в энергосбыте.
    Такие счетчики как и обычные однофазные при возникновении ошибок обычно подлежат замене.

  73. ПАВ:

    Артем, вам не надо седеть и ломать голову. Уже одно- надпись на дисплее незамедлительно должна вызывать действия, описанные Сергеем и бегом.

  74. Артем:

    На сколько я правильно понял описанное выше,erro 21 это ошибка даты и времени,неужели эта ошибка может влиять на правильность показаний?

  75. Артем:

    Сергей,подключения счетчиков делает Энергосбыт,я сейчас составлю заявку на то что бы они сняли счетчик на поверку и проверяли все ли с ним хорошо,но есть вероятность что они скажут что с счетчиком все нормально и проблем нету.Что вот тогда делать?По показаниям немного ошибся на первом счетчике 3950 КвТ на моей все те-же 11500КвТ,получается что на моей стороне дома должно быть какое то производство которое работает и днем и ночью что бы на мотало в три раза больше за 2 года.В общем бред какой то ,я в шоке и доказать сейчас что я не виноват думаю ой как тяжело будет.((

  76. ПАВ:

    Артем, ладно, считайте это ошибкой даты и времени, чем угодно! Показания снять можете?

  77. Сергей:

    ошибки устранить они наврятли смогут, но пусть тогда проводят замеры потребляемые квартирой соответствуют ли они с показаниями напряжения прибора с показаниями самого счетчика. Для снятия показаний на счетчике ни каких ошибок быть не должно. Не понятно мне как у вас оплачивают энергию раз в год, в 3, или каждый месяц???Живете там постоянно или как, мне кажется просто денег содрать хотят. если вы каждый месяц платили то какие проблемы могут быть и как не заметили ошибок при снятии показаний и что счетчик гнать стал.

  78. Артем:

    Пав,показания снять можно,просто показывает Т1 error21 Т2 error21 Т3 error21.Между каждым показанием моргает ошибка но показания все видно.

  79. Артем:

    Сергей,живу круглогодично,оплачиваю каждый месяц,просто проверка может приходить когда угодно для снятия показании по электричеству.Получается я на счетчики не смотрел до этого момента,платим и платим,но когда пришла проверка и прислала потом письмо с просьбой оплатить перерасход электричества я не понял что за ерунда,сразу понял что-то не так,если бы на двух счетчиках были минимальные расхождения то ладно,но как на одном может быть в три раза больше для меня стало не понятно.Поэтому я проверил сколько уходит Квт в сутки получилось 8Квт,сумма такая набежала что бы быть точным за 2 года,при минимальных подсчетах в месяц уходит около 240 Квт,я взял допустим зимой пуская больше уходило даже 300 Квт в месяц.Это в год 3600КвТ за 2 года максиммум что должно было набежать 7200Квт,но как получилось 11500Квт это для меня парадокс …….Что бы было понятно живу в Беларуси.

  80. Александр:

    Админ, была такая ситуация с CE302/Начал ради интереса разбирать,причина Err1.Блок емкостного(Желтые) делителя по напряжению,новые поставил.Проверку пришли дальше работают.

  81. Александр:

    Итог: Производитель не качественные элементы применяет.У меня порядка 60 е таких счетчиков,половину уже поменял на ПСЧ

  82. ПАВ:

    Проблема в том, что эти конденсаторы дохнут не сразу и бессистемно. Могут или частично емкость потерять, или совсем. А заводу входной контроль, похоже, делать лень.
    Приятель тоже работал на счетчиках, там обвал случался с кварцами, дохли непредсказуемо. Пришлось засесть, слепить генератор, аналогичный тому, что в СЭ, обеспечить местный нагрев до температуры печки паяльной, и отбраковывать все. Из 1000 шт половина осталась.

  83. Федор:

    Здравствуйте, столкнулся с подключением счетчика энергомера цэ6803вм
    (Счетчик не пряиого включения 1-7,5А)
    Подключенным напрямую, с унтами мешду 1 и 2 контактами и так далее по каждой фазе.
    Скажите такое подключение правомерно? Будет ли счетчик адекватно считать потребление?

  84. ПАВ:

    Кто вам про шунты сказал, если у него и в инструкции, и на панели нарисовано включение через трансф. тока?
    Вот цитата из его ТХ-…Максимальная сила тока составляет-7,5А или 10А в счетчиках, предназначенных для включения через трансформаторы тока; 60А или 100А в счетчиках непосредственного включения…(с)

  85. Алик:

    Добрый день коллеги.
    12лет отработал на алюминиевом заводе.Последние 8лет работаю в ЖЭК.
    Хочу заметить, по своему опыту,за весь период сколько я работал с приборами учёта,ни разу не попадался счётчик Энергомера, чтобы работал без проблем. Особенно се101.
    Для себя решил,что с энергомерой больше не буду связываться.
    Сегодня знакомые попросили помочь со счётчиком СЕ302. Та же самая ошибка. Не стал заморачиваться. Перешёл на меркурий.
    Думаю, самое правильное решение.

  86. Лариса:

    Добрый день, подскажите пожалуйста что это может означать?

  87. ПАВ:

    А что именно ЭТО?

  88. Админ:

    Лариса, в руководстве не нашел расшифровки подобных ошибок. Напишите в поддержку производителя. Хотя это скорее даже и не ошибка — нет же букв «Err», отображается лишь «E». Как вариант, низкое напряжение внутреннего элемента питания.

  89. ПАВ:

    Для начала непонятно- СД светит постоянно или просто попал светящий в кадр при съемке. В упор не видно там Еrr, просто Е. Нормально, словами, описать ситуацию можете, Лариса?- что, где, когда, при каких обстоятельствах…

  90. Евгения:

    Свет на квартиру отсутствует уже вторые сутки. Счётчик светится в рабочем состоянии показывает надпись «» Магн»" и на всю квартиру нет електроенергии. В дтек звонили ожидайте говорили первые сутки далее начинают морозится ожидайте ещё. В итоге ничего не меняется света нет все соц службы говорят ожидайте звоните жалуйтесь итога нет. Куда ещё обращаться для того что бы начали что либо делать?

Оставить комментарий